分公司高管成土皇帝 百事中國監管失控

2010-09-10 17:47:36

本報記者 趙卓 發自北京

“老叢出事是遲早的,在百事那樣的管理架構中,任何人都可能出事。” 百事中國總部前高管劉思安(化名)告訴時代周報記者,而叢明的出事并不是偶然為之,這折射出百事中國管理中的諸多問題。

叢明的百事人生

幾經聯系,時代周報記者聯系到一位熟悉叢明的業內人士,該人士告訴記者,叢明原本是理工專業出身,20世紀80年代曾在天津一家研究所下面的工廠擔任廠長,這是那個年代很多人夢寐以求的“鐵飯碗”,但是叢明還是毅然辭職,成為天津可口可樂一名最基層的銷售人員,開始在濱江道上賣起汽水??煽诳蓸返墓ぷ鹘洑v為叢明未來的百事人生奠定了一個很好的基礎。

天府可樂創始人、擔任過5年百事中國品牌顧問的李培全告訴時代周報記者,由于叢明銷售做得風生水起,他還曾專門去天津挖過叢明。

離開可口可樂后,叢明還在英博啤酒有過短暫的工作經歷,之后進入百事可樂,在佛山百事和廣州百事都工作過。

廣州百事號稱百事中國灌裝系統的黃埔軍校,目前1/3的灌裝廠老總都來自廣州百事。

廣州百事曾是一個爛攤子,在時任廣州百事可樂飲料有限公司總經理施振康的努力下,廣州百事開始一步步發展壯大,成為百事少數幾個“藍戰勝紅”的區域,而叢明正是施振康的銷售總監。

叢明的夫人是廣東人,叢明一直希望能擔任廣州百事的總經理,但始終未能如愿,后來施振康升為百事可樂西區副總裁,2003年將叢明調入重慶,擔任重慶百事天府飲料公司總經理。叢明接收重慶百事不久,可口可樂就在重慶建廠了,并發起一輪又一輪的紅色攻勢,但始終未能撼動重慶百事的藍色陣地。

2007年時,叢明獲得當時百事可樂中國區總裁時大鯤(Daniel Shi)的賞識,有機會調入北京,結束地方諸侯的生涯,但是由于種種原因,叢明最后拒絕了這次升遷。

施振康升任百事中國飲料業務副總裁后,由新加坡人梁福來接任其百事西區副總裁職務。彼時,西區新增加了很多灌裝廠,因為工作繁重,也為了留住叢明,2008年,梁福來讓其協助管理西區旗下重慶、西安、昆明、蘭州等地區,叢明也成為百事西區分公司副總裁,這對百事而言,是極其罕見的。

缺乏監管的百事高管

百事是以“空降兵”著稱的跨國公司,時代周報記者查閱資料發現,百事高管中中國籍的寥寥無幾?,F任百事(中國)投資有限公司董事長、百事大中華區(飲料)總裁陸文凱(Ken Newell)是英國人,曾為百事在沙特阿拉伯地區創下銷售神話,其市場份額曾經高達90%。

陸文凱的前任時大鯤(Daniel Shi)是臺灣人,2007年4月至2008年6月擔任百事(中國)投資有限公司董事長。而時大鯤的前任是美籍華人朱華煦。

現任百事中國區的所有副總中,只有邰祥梅和法律部的負責人是中國籍。百事前高管劉思安(化名)告訴時代周報記者,百事的人力資源總監也從沒有讓中國人負責過。“高管們大多住在香港,不會講中文,HR 甚至認不全地方分廠的負責人,你知道百事管理層流失率為什么這么高了吧?”劉思安表示。

總部和灌裝廠的聯系主要由分區負責,百事四大分區確實有很大權力,但是分區的團隊建制很弱,根本無法承擔相應的權利,比如分區的HR級別遠低于灌裝廠總經理,這意味著將分公司的人事權拱手讓人。

“分公司的總經理絕對是土皇帝,從財務到人事,總部和分區對其幾乎沒有任何有效的監管。”劉思安表示,而叢明在重慶擔任總經理長達8年之久。

2010年6月,重慶希爾頓酒店被重慶警方查封。7月23日,重慶警方宣布,重慶慶隆屋業發展有限公司董事長、總經理彭治民(希爾頓酒店中方業主)涉黑被批捕。該案中,重慶華宇廣告有限公司總經理、鉆石王朝俱樂部老板曾智強涉嫌參加黑社會性質組織罪、強奸罪、組織賣淫罪等罪名被一并執行逮捕。

而叢明旗下多個地區的宣傳費用是通過曾智強的重慶華宇廣告花出去的。劉思安告訴時代周報記者,僅重慶地區的廣告費,每年都要幾千萬元。

另據知情人士介紹,2008年時,叢明被百事中國內部審計過,當時影響很大,可能那時百事就已經對叢明有所不滿。但是審計過后,叢明并沒有離開,只有徐正軍和當時的市場部總監因此離職。有意思的是,叢明被重慶警方帶走后,接替其職務的,正是曾任百事天府銷售總監的徐正軍。

該人士還透露,叢明在重慶可能自己還搞了一個飲料廠,主要生產豆奶等產品。而叢明的江湖氣息也很重,銷售、管理都很有一套。據稱叢明將培訓生組成了“飛虎隊”,雖然分配在不同崗位,但都是叢明的嫡系部隊。

一貫以沉默應對負面

叢明被警方帶走已經半個多月,但無論是百事中國或是美國總部都以“正在調查中”回復記者的詢問。對于百事而言,沉默似乎已經成了一種本能,細數百事近年來層出不窮的負面新聞,百事一貫以沉默示人。

今年南非世界杯期間,百事商家發起“揭蓋勁贏”促銷活動—湊齊印有奪冠國家隊名和“冠軍”字樣的瓶蓋或拉環,就能贏得2010元現金大獎,但是兌獎期已過去半個月了,眾多消費者四處搜尋“冠軍蓋”,卻鮮有所獲。

2010年3月,百事可樂(中國)公司涉嫌利用不同貨品編號關稅差,被指控走私普通貨物罪,在廣州市中院開庭,與此案一同被提起訴訟的,還有該公司的兩名主管。

2009年9月,廣州百事可樂飲料公司因向商家支付實物替代的“陳列費”被佛山市工商局判定為“商業賄賂”,并處以70萬元罰款。

2009年國家質檢總局發布的一份7月份進境不合格產品名單中,由廣州百事可樂從巴西進口的3批次37.8噸濃縮橙汁被檢出酵母菌超標,被黃埔海關退貨。

走私門、商業賄賂、侵犯商業機密、質量門、兌獎陷阱……但是百事永遠保持沉默。

資深飲料專家陳瑋表示,重廣告輕公關,既顯示百事的傲慢,也反映出百事戰略上的混亂以及內亂之痛。在世界杯、世博會等大型活動中屢屢敗于可口可樂的百事可樂,一旦音樂+明星的廣告策略不奏效了,能拯救百事的,還有什么?

和君創業總裁李肅告訴時代周報記者,百事可樂作為跨國公司,不但囂張霸道,更在商業道德和利潤之間選擇了后者,其企業良心和社會責任早已喪失殆盡。

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